プランの特徴
初月無料適用プラン
低価格でしっかりサポート
折り返しが基本の格安プラン
貴社名で応対・随時メール報告
スタートプランは、副業などのサイドビジネスや個人事業主様、起業間もない企業様に最適なプランです。複雑な問い合わせへの応対やコールセンターとしての対応はできませんが、見込み客・潜在顧客やお取引先からの連絡を取りこぼしを防ぎ、ビジネスチャンス拡大を目指す電話代行サービスとして、自信を持っておすすめできるプランです。
外出中や接客中など、電話を取ることができない場合などに貴社名でお電話を受け対応する電話代行サービスをお探しなら、まずはスタートプランからその利便性と有効性をお確かめください。
電話代行 スタートプランのサービス内容と料金について
プラン内容
- どんな業種にも対応可能な、基本をおさえた電話代行サービスです。
- 標準的な会社の電話応対に必要な基本項目（住所・営業時間・振込み口座のご案内など）に対応いたします。
- 電話応対後は随時メール報告・折り返しのご案内をいたします。
- Web管理システムでいつでも電話応対履歴がご確認いただけます。
プラン料金
365日対応、年末年始・祝日も追加料金なし！
月額 7,500円～
（対応時間：9時～19時 / コース：コール30の場合）
初期費用０円！初月無料でお試しいただけます！
標準サービス
基本項目応対
（住所・振込先・営業時間・
定休日・電話番号・FAX番号）
電話番号選択
（030・050・06から）
フリーコールの敷設
365日転送自由
メール報告（随時）
Web管理画面
（基本機能）
発信指示
クレーム対応（簡易対応）
時間外自動アナウンス
（既存音声）
オプションサービス
24時間対応
時間外自動アナウンス
（オリジナル音声）
当電話代行サービスの全プランに標準搭載されている「双方向型Web管理システム」では、電話応対内容を自由に閲覧できる管理画面がご利用いただけます。管理画面はパソコンだけでなくスマートフォンからでも操作・閲覧可能ですので、外出先からのご確認やオペレーターへの指示・依頼にもご活用くださいませ。
| 対応時間 | 基本料金 |
|---|---|
| 9時～19時まで対応 | 3,000円 |
| 24時間対応 | 15,000円 |
| コース名 | 単価 | 受信数 | コール料金 | コールオーバー追加料金 |
|---|---|---|---|---|
| コール30 | @150 | 月30件 | 4,500円 | 1件180円 |
| コール100 | @140 | 月100件 | 14,000円 | 1件180円 |
| コール200 | @130 | 月200件 | 26,000円 | 1件180円 |
| コール300 | @120 | 月300件 | 36,000円 | 1件180円 |
料金についてのお知らせ
- 新規契約で電話件数が月間300件を超える場合はお見積りをさせていただきます。
- スタートプランの発信費用は月5件まで無料です（通話費用は別途必要）。
- スタートプランは、お名前とお電話番号をお聞きする折り返し対応が基本です。
- 1回線契約のため、2回線入呼する場合は「話中」となります。
- 時間外入呼に対しては、自動音声により「営業時間外」のアナウンスを行います。
- ご契約後に受け答えの名称を変更する場合には、3,000円（税別）で変更可能です。
- 年末年始・祝日の対応も追加費用は発生いたしません。
- 契約は1ケ月ごとの自動更新契約となっております。
例1）9時～19時まで対応、「コール30」コースをご利用の場合で、設定コール数を超えなかった場合
【基本料金：3,000円】+【コース料金：4,500円】= 合計 7,500円
例2）24時間対応、「コール100」コースをご利用の場合で、実際の受信数が110件だった場合、基本設定「コール100」の超過分として1件180円のコールオーバー料金が10件分加算されます。
【基本料金：15,000円】+【コース料金：14,000円】+【コールオーバー料金：1,800円】= 合計 30,800円
ニーズと課題
費用をかけたくない
商談中にかかる電話に出られない
外出中に留守番電話になってしまう
帰宅時に携帯へ転送し忘れがち
スタートプランで解決！
月額7,500円から始められます
時間内ならいつでも転送いただけます
いつでも貴社名や屋号で応答できます
時間外にはアナウンスをお流しします
来客中のお客様対応に集中
電話代行サービスの転送機能をご利用いただくことで、電話を気にせず来客中のお客様対応に集中することができるようになり、成約率のアップにもつながります。
事務員の代わりとして
オペレーターが電話応対を代行することで、設立したばかりの企業や一人で事業を運営されている個人事業主様が重要な業務に集中できるようになります。
事務員の急な欠員でも安心
「○コール以上電話が鳴っても電話に出られない場合は転送」と設定いただくことで、人数不足で対応しきれない電話を取りこぼすことがなくなります。
24時間全国対応の電話代行サービス
「コールセンター電話代行システム24」の電話代行サービスは、あらゆる業種に対応可能、全国どちらの企業様・個人事業主様にもご利用いただけます！
ご相談は24時間受付対応
03-4570-8664
お気軽にお電話ください！