アンケート調査と電話代行がセットに!「アンケート調査代行パッケージプラン」

プランの特徴

特大キャンペーン実施中

各種アンケート調査実施代行

アンケート調査結果集計代行

お客様相談室として電話受付

アンケート調査代行パッケージプランは、貴社が提供されている商品やサービスについてのお客様の本音を引き出し、顧客満足度の向上や売上アップにつなげるマーケティングサービスです。

売り上げの伸び悩みや来店者数の減少などでお悩みなら、お客様の本音を聞き出し、真のニーズに合った商品やサービスの提供に役立つ当プランをぜひ一度ご利用くださいませ。ウェブやメールなどを使ったアンケート調査を代行し、お客様の声を積極的に集めてご報告いたします。

アンケート調査代行パッケージプランのサービス内容と料金について

パッケージ内容

  • 貴社のコールセンターとして、以下のサービスをご提供いたします。
    • コールセンターサービス(クレーム対応、お客様相談室としてのご利用など)
    • WEBアンケート(貴社ホームページ内アンケートページ設置)
    • 店内へのアンケートハガキの設置
    • メールマガジン会員様へのアンケートメール配信
    • アンケートの回答・回収率、回答品質の向上を目指して、アンケートにお答えいただいたお客様へ弊社負担の独自特典をお付けしております(例:ゲーム機や宿泊券のプレゼントなど)。
  • オプションサービス(別途料金)
    • 店舗外アンケート(店舗出口付近での出口調査/1日3名体制)
    • 店舗周辺エリアでのアンケート調査(3名体制)
    • 口コミサイトと連動する店舗画面の制作

パッケージ料金



365日対応
年末年始・祝日も追加料金なし!
月額 60,000円
※アンケート調査に必要な初期設定と基本サービス料金

弊社負担の特大キャンペーン実施中です!




特大キャンペーン「アンケート回答者様への特典」もご用意

アンケートにお答えいただいたお客様には、貴社・貴店オリジナルの割引券などをご提供いただき、さらに当社が特大キャンペーンを実施することで(特大キャンペーンの費用は全額当社が負担)アンケート収集をバックアップいたします!

特大キャンペーン

アンケート調査代行パッケージプラン 料金のご案内

月額料金は、基本料金+オプション料金の合計となります。

【基本料金】

サービス内容料金
基本サービス(WEB・電話・ハガキ・メールアンケート調査)60,000円

【初期費用】

初期設定内容料金
アンケートWEB専用画面初期設定20,000円
アンケート葉書のデザイン・制作(500部~)18,000円
店舗優待チケットの制作(300部~)10,000円

【オプション料金】

オプションサービス追加料金
口コミサイト連動店舗画面の制作80,000円
店舗外での出口調査(3名体制)1日~70,000円~
店舗周辺エリアのアンケート調査(3名体制)70,000円~

アンケート調査代行パッケージプランのサービス活用例

ニーズと課題

お客様の来店理由を聞きたい
苦情に対応する窓口を用意したい
購入後の感想をヒアリングしたい
クレームとなる前に改善点を知りたい

アンケート調査代行サービスで解決!

待ち時間に回答できるハガキを設置
年中無休のコールセンターサービス付き
WEBアンケートで率直な声を集めます
改善要望窓口としてもお使いいただけます

店内アンケート

ハガキによる
アンケート調査

お店をご利用いただいたお客様に、店内に設置したアンケートハガキでアプローチ。商品・サービスに関するお客様の声を集めます。

メールアンケート

メールによる
アンケート調査

メールマガジンをご購読いただいているお客様、商品・サービス・キャンペーンのご案内およびアンケートメールを配信いたします。

WEBアンケート

ホームページでの
アンケート調査

貴社ホームページおよび弊社管理のウェブページにアンケートページを設置させていただき、お客様にアンケートにお答えいただきます。

24時間全国対応の電話代行サービス

「コールセンター電話代行システム24」の電話代行サービスは、あらゆる業種に対応可能、全国どちらの企業様・個人事業主様にもご利用いただけます!

ご相談は24時間受付対応
03-4570-8664
お気軽にお電話ください!