初月無料キャンペーン実施中!
車・バイク店向け電話代行サービス
お車・バイクの購入者様に向けて、商品やサービスのご案内からトラブル時のサポートまで対応可能な、急行サービス連動型の電話代行サービスです。
CallCenter電話代行システム24
24時間受付対応 03-4570-8664
初月無料キャンペーン実施中!
お車・バイクの購入者様に向けて、商品やサービスのご案内からトラブル時のサポートまで対応可能な、急行サービス連動型の電話代行サービスです。
初月無料適用プラン
在庫管理/査定/車検受付対応
故障/事故・クレーム連絡受付
レッカーロードサービス連動
車・バイク店向け電話代行パッケージプランは、中古の自動車やバイクの販売店・修理店などの電話代行を得意とするプランです。オークションや接客中、修理作業や納車中にかかってくる在庫車両の確認や車検の予約、また修理や査定の依頼の電話を逃さずに受けて丁寧に対応いたします。
またそれ以外にも、中古の自動車やバイク販売後に必ず起こるマシントラブルのお電話にも対応可能、事故や故障、鍵の閉じ込めなどのトラブル連絡受け付けから、連動する緊急対応サービス業者の手配、作業報告までをまとめて代行する電話代行サービスです。
車・バイク店向け電話代行パッケージプランのサービス内容と料金について
標準サービス
基本項目応対
(住所・振込先・営業時間・
定休日・電話番号・FAX番号)
電話番号選択
(030・050・06から)
365日転送自由
メール報告(随時)
フリーコールの敷設
Web管理画面
(双方共有画面の利用可)
発信指示
FAQ対応(10項目まで)
クレーム対応
時間外自動アナウンス
(既存音声)
専任アシスタント
当社提携または貴社指定の保守・アフター系業者手配
オプションサービス
24時間対応
時間外自動アナウンス
(オリジナル音声)
FAX受信・送信代行
当電話代行サービスの全プランに標準搭載されている「双方向型Web管理システム」では、電話応対内容を自由に閲覧できる管理画面がご利用いただけます。管理画面はパソコンだけでなくスマートフォンからでも操作・閲覧可能ですので、外出先からのご確認やオペレーターへの指示・依頼にもご活用くださいませ。
対応時間 | 基本料金 |
---|---|
9時~19時まで対応 | 20,000円 |
18時~翌10時まで対応 | 25,000円 |
24時間対応 | 40,000円 |
FAX送信対応 | 2,000円 |
コース名 | 単価 | 受信数 | コール料金 | コールオーバー追加料金 |
---|---|---|---|---|
コール50 | @250 | 月50件 | 12,500円 | 1件250円 |
コール100 | @230 | 月100件 | 23,000円 | 1件250円 |
コール150 | @210 | 月150件 | 31,500円 | 1件250円 |
コール200 | @190 | 月200件 | 38,000円 | 1件250円 |
料金についてのお知らせ
例1)9時~19時まで対応、「コール50」コースをご利用の場合で、設定コール数を超えなかった場合
【基本料金:20,000円】+【コース料金:12,500円】= 合計 32,500円
例2)24時間対応、「コール100」コースをご利用の場合で、実際の受信数が110件だった場合、基本設定「コール100」の超過分として1件250円のコールオーバー料金が10件分加算されます。
【基本料金:40,000円】+【コース料金:23,000円】+【コールオーバー料金:2,500円】= 合計 65,500円
修理や接客中の対応がおろそかになる
アナログ管理の為車検や納車が重なる
購入後のトラブルに即対応できない
他店とは差別化したサービスが欲しい
問い合わせから予約まで丁寧に対応
リアルタイム更新の管理システムを提供
受付から対応までワンストップ対応可
トラブル受付とロードサービスが連動
24時間全国対応の電話代行サービス
「コールセンター電話代行システム24」の電話代行サービスは、あらゆる業種に対応可能、全国どちらの企業様・個人事業主様にもご利用いただけます!
ご相談は24時間受付対応
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