引越しや投機目的で家やマンションを購入する人がいます。また、自分や家族、友人のための部屋探しでアパートやマンションなどの物件を探す人もいることでしょう。

物件を探している人は、直接不動産会社の営業所に来店することもありますが、探している物件をすでに別の人が契約してしまっている場合もあるので、まず不動産会社に電話をかけて様子を聞く人が多いです。電話応対に好感を持てば、希望の物件がなかったとしても同じ不動産会社を通して引き続き物件を探してくれる可能性は高いでしょう。

しかしながら、別の顧客と商談中であったり、ちょうど顧客と一緒に内見に行くところだったりすると、いつも丁寧な応対ができるとは限りません。不動産を扱う経営者の皆様、弊社の電話代行サービスを利用されるのはいかがでしょうか。

弊社は不動産専門電話代行パッケージプランにて、不動産売買及び賃貸を扱う経営者様を強力にサポートいたします。弊社の電話オペレーターは、電話応対の教育を受けたプロであり、顧客に好印象を与える話し方を心得ております。

各社ごとに専任アシスタントを1人ずつ付け、貴社が扱う物件情報や空室情報、業務フローなどを把握し、貴社への問い合わせを扱うオペレーター全員が貴社の社風を理解し、適切に応対できるように教育いたします。物件情報や空室情報、内見方法などをインターネットクラウド上で貴社と共有し、必要であれば貴社の代わりに顧客へFAXで物件情報を送信することも可能です。

また、顧客や入居者からよく寄せられる質問とその答えをご用意いただければ、電話で問い合わせがあった際に、貴社指定のマニュアルに沿って弊社のオペレーターが説明をいたします。Q&Aの設定数に制限はありません。

弊社の電話代行サービスの利用料金は基本料金とコール回数によって決まります。不動産専門電話代行パッケージプランでは、基本料金は3種類の設定があり、9～19時までの基本料金は月額2万円、18時～翌日10時までは月額2万5,000円、24時間対応は月額4万円です。

コール回数は1カ月50回までが1万2,500円、100回までのセットコースが2万3,000円、150回までで3万1,500円、200回までなら3万8,000円で、コースから超過した分は一律1件250円、貴社からの要請で弊社から発信する場合は、別途1件につき200円の費用がかかります。

FAX受付代行はオプションになっていて、月額プラス1万円でお手伝いさせていただきます。月額6万円から利用できる保守連動プランも合わせてご検討ください。