電話代行サービス 短期での活用法
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短期間だけ電話代行サービスを利用したいという時の、上手な活用法について知っておきましょう。一般的に電話代行は月単位での契約となっています。月額いくらという設定ですが、会社やお店の臨時休業の時だけ使いたいとか、お盆や年末年始の休み期間だけ使いたいということもあるはずです。短期間だけ、1日だけでもOKとしている電話代行サービスもたくさんありますので、まずはお気軽にお電話で相談されるとよいでしょう。
お店などの場合、休みの間にもしお客様から問い合わせがあったり、予約が入ったらどうしようと心配になるものです。電話応対が出来なければ、新しいお客様を逃してしまう可能性があります。
その点、休みの間に電話代行サービスで予約を受け付ければ、休み明けに電話が殺到しててんてこ舞いすることもないでしょうし、休み明けに予約がないといったことも少なくなります。お客様の立場からすると、電話をかけて留守番電話が応対するとがっかりするものです。電話がつながるだけで、お客様からの信頼を得ることができます。
電話代行サービスの会社では、1日から半年未満の短期間の契約でも歓迎しています。お客様からの要望に応じて柔軟に対応するようにしておりますのでぜひご相談ください。1日だけや短期間の契約だと、電話を受けて内容を転送するだけなのではと不安に感じるかもしれませんが、1日だけや短期間の契約でも充実したサービスを提供しております。
例えば御社名を名乗って対応する、ボイスワープ機能を使ってすぐに転送する、FAQは項目数を決めて応対するなどです。サービス内容についてはご相談の上となります。急に休むことになったとか、ゴールデンウイークやお盆、年末年始休暇の時に電話代行を利用すれば安心して休むことができます。
経営者、従業員の休暇をしっかり確保したい、職場環境の改善に力を入れているようなところでは電話代行サービスを上手に利用しています。職場環境の改善は従業員の定着にもつながり、売上アップや経営を軌道に乗せることができます。
休日に対応する人を新たに雇うよりも電話代行を利用した方が経費面でもお得です。休日対応の人を雇えば、休日手当や時間外手当などもかかるため人件費が平日よりもかかります。
実際に短期間電話代行を利用した人からは、こういったサービスをもっと早くから使っていれば良かったという声をいただいております。利用を迷っておられるのであれば、ささいなことでもぜひお気軽にお電話でご相談くださいませ。
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