貸衣装・レンタル衣装業者が電話代行サービス活用で得られる効果

七五三・卒業式・成人式などの繁忙期になると、貸衣装・レンタル衣装の予約受付をはじめとして、衣装管理・コーディネイト・着付け・メイクなど幅広い業務に追われ、想像できないほど忙しくなるのが貸衣装やレンタル衣装を取り扱われている業者様ではないでしょうか。

そのような繁忙期の電話応対やお客様との相談・打ち合わせの最中の電話への応対に苦労しているといった業者様は少なくありません。様々な工夫をして対応をされていることと思いますが、実際には十分な対応ができないとお悩みのことも多いようです。しかし、電話応対のために新たにスタッフを雇用するにはコスト負担が大きくなってしまいます。

そのような現状を解消するためにご活用いただきたいのが電話代行サービスです。いつでも安定した品質での電話応対が可能になる電話代行サービスでは、先のようにお客様の対応やその他の業務に追われて電話に出られないという衣裳店の課題を一気に解決することができます。

また経験豊富なオペレ―ターが、衣裳店の受付窓口として丁寧に問い合わせやご予約の電話に応対すると共に、応対内容をその都度メールで担当者へとご報告いたします。それにより問合せ内容などをすぐにご確認いただくことができますので、スムーズに適切な対応を行っていただくことが可能となります。

このように電話代行サービスを活用することで様々な効果が得られます。「来店中のお客様への対応に集中したい」「業務効率をもっと良くしたい」とお考えであれば、ぜひ一度電話代行サービスの導入をご検討くださいませ。

電話代行サービスの便利な使い方いろいろ

貸衣装・レンタル衣装業者さんに限ったことではありませんが、お客様からの問い合わせ電話は貴重なビジネスの機会となります。しかし幅広い業務をこなすために、お客様の電話対応体制が手薄になる傾向があるのも確かで、貴重なビジネスチャンスを逃してしまうことも少なくないです。また、単にチャンスを逃してしまうだけではなくて、場合によってはお客様の信頼を失ってしまうこともあります。適切な電話応対は商売の基本と認識するのなら、電話代行サービスを使うというのはとても便利な使い方のひとつでしょう。少ないスタッフで奮闘し運営している貸衣装・レンタル衣装業者さんにとって、電話対応体制を整備することは経費増の問題につながりますが、電話代行サービスを有効的に活用すれば、電話連絡などのためにスタッフを増やす必要がなくなり、人件費を削減することが可能です。このように人件費を削減することを目的に電話代行サービスを使うのも、とても便利で賢い使い方と考えられます。