マッサージサロンの電話代行サービス活用法
電話代行サービスの活用で業務効率化と顧客満足度・売上アップを実現します!
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電話代行サービスの活用で業務効率化と顧客満足度・売上アップを実現します!
個人経営だと電話に出られないことも…
街中でマッサージサロンを見かけられるようになりました。15分くらいで施術の受けられる店舗も増えており、昼休みなどを利用して肩や腰のコリをほぐしてもらうという方も多いようです。デスクワークをしていると、肩こりなどが顕著でマッサージが欠かせないという方もおられるでしょう。
サロンを経営している方の中には、個人事業主としてひとりで開業されている方や、スタッフが数人という小規模運営のサロンもあります。そのような場合では、問い合わせや予約の電話に応対できないこともあるのではないでしょうか。
電話代行サービスは、そのように電話応対の事務スタッフの不足を補うためにぜひ活用していただきたいサービスです。忙しい時間帯のみや24時間対応など、ご希望に合わせて電話代行サービスをご利用いただくことで、その間オペレーターが問い合わせやご予約の電話に丁寧に対応いたしますので、電話に出られずに予約を取り逃してしまうようなことがなくなります。
出張マッサージなどサロン不在時にも便利な電話代行サービス
マッサージサロンを営んでいる店舗の中には、お客様が店舗に来るのではなく、サロンのスタッフがお客様のご自宅に訪問して施術をする出張マッサージサービスを展開している店舗もあるでしょう。
そのようなケースの場合、出張中に電話がかかってくるとサロンは不在になってしまうため、誰も電話に出られなくなってしまいます。携帯電話で受け付けるという方もおられるでしょうが、運転中の際にはやはり電話に出るのは危険です。
そこで電話代行サービスのご活用をおすすめいたします。電話代行サービスを導入することで、出張による不在時や運転中で電話に出られないときでも、オペレーターがご契約者様に代わって丁寧に電話応対をいたします。現在出張サービスは行っていないとというサロンオーナー様も、サービス拡大を目指すならぜひ電話代行サービスのご活用をご検討くださいませ。
自分が電話に出られないときでも安心
マッサージサロンで電話代行サービスを導入されている店舗は多くあります。今回ご紹介する事例では、一人でサロンを運営されていたため、施術中に電話がかかってきても応対できずにお困りでした。
しかし電話応対のために人を雇えるだけの資金はなく、電話代行サービスを利用することにしたそうです。その結果、電話に出る必要がなくなり、応対した内容はオペレーターからメールによる通知が受けられるので、内容をすぐに把握することもできて安心して施術に集中することができるようになったということです。
営業の電話をカットして効率的に時間を使える
マッサージサロンにかかってくる電話の中には、営業の電話も多くありませんか?そのような電話に応対していると、時間が無駄に過ぎてしまいます。
電話代行サービスでは、オペレーターが代わって応対いたしますので、ご自身で不要な電話に応対していただく必要がなくなります。無駄な時間を極力省いて施術に集中し、効率的に業務を進めるという意味でも、ぜひ電話代行サービスをご活用くださいませ。
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